由中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)（CNCCA）承辦、CTI論壇協(xié)辦的"2011中國(guó)最佳呼叫中心"的評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮于10月20日在江蘇南通舉行，我公司繼2009、2010年后再次獲得殊榮，被評(píng)選為“2011年中國(guó)最佳呼叫中心獎(jiǎng)”，呼叫中心電話行銷外包中心副經(jīng)理陳健獲2011中國(guó)呼叫中心行業(yè)精英獎(jiǎng)。
一年一度的CNCCA中國(guó)最佳呼叫中心評(píng)選大會(huì)是呼叫中心行業(yè)內(nèi)的輝煌盛典，參加評(píng)選的有各類政府、企事業(yè)單位呼叫中心、客戶服務(wù)中心、客戶支持中心、客戶聯(lián)絡(luò)中心、客戶互動(dòng)中心、電話熱線、電話營(yíng)銷/銷售、電話服務(wù)中心，這是代表中國(guó)惟一接軌亞太地區(qū)呼叫中心年度大獎(jiǎng)的評(píng)選。
同時(shí)，我公司外派黑龍江電信團(tuán)隊(duì)的同事也為黑龍江電信10000和118114客服中心取得了優(yōu)異的成績(jī)并助力合作方參與“2011年度中國(guó)最佳呼叫中心”評(píng)選并獲得提名，將鴻聯(lián)九五的共同成長(zhǎng)、共同創(chuàng)造的企業(yè)文化精神付諸實(shí)踐，把鴻聯(lián)九五呼叫中心在呼叫中心外包合作領(lǐng)域的“鍥而不舍，力爭(zhēng)卓越”的服務(wù)理念推向了一個(gè)新的高度。
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