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競賽現(xiàn)場

       為充分展現(xiàn)廣東信息通信行業(yè)良好精神風(fēng)貌，搭建服務(wù)從業(yè)人員成長及提升發(fā)展平臺，挖掘一線崗位愛崗敬業(yè)優(yōu)秀青年職工，培養(yǎng)一支知識型、技術(shù)型、創(chuàng)新型服務(wù)人才隊伍，2017廣東省“智慧互聯(lián)”通信服務(wù)職業(yè)技能競賽決賽于2017年7月28日在廣州勝利落下帷幕。
       本次“智慧互聯(lián)”通信服務(wù)職業(yè)技能競賽，歷時3個月，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下通信業(yè)服務(wù)工作的使命與要求，緊扣行業(yè)發(fā)展中呈現(xiàn)的服務(wù)問題，弘揚以消費者為中心的“人本精神”和精益求精的“工匠精神”，秉持敢為人先的廣東創(chuàng)新理念，強化意識，引領(lǐng)發(fā)展，打造廣東信息通信服務(wù)的又一亮麗“名片”，體現(xiàn)出濃郁的時代性、地域性、行業(yè)性與創(chuàng)新性。
       來自廣東省10家優(yōu)秀信息通信代表企業(yè)踴躍參與，包括廣東鴻聯(lián)九五、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)、騰訊、網(wǎng)易、長城寬帶、歡聚時代、愛施德（排名不分先后）等7家增值電信企業(yè)和廣東電信、廣東移動、廣東聯(lián)通3家基礎(chǔ)電信企業(yè)，賽事規(guī)模位居全省同類型競賽前列。決賽得到辦賽、參賽單位的高度重視，許多單位主要負責(zé)人到場觀摩。
 

筆試現(xiàn)場

 

答題現(xiàn)場
 

表演現(xiàn)場

       賽事分為個人賽和團隊賽。經(jīng)過各參賽單位的層層選拔，共有60位個人選手和10支隊伍進入決賽。經(jīng)過激烈的角逐，鴻聯(lián)代表隊斬獲“團體優(yōu)勝獎”和“個人三等獎”的好成績。
       在頒獎儀式上，來自廣東省總工會、省人社廳、工信部信息通信管理局、廣東省網(wǎng)信辦、廣東省消委會、廣東省通信管理局以及參賽單位的領(lǐng)導(dǎo)為獲獎個人選手和團隊頒發(fā)了獎杯、獎牌及榮譽證書。
 

團體獎頒獎儀式
 

個人獎頒獎儀式
 

團體優(yōu)勝獎

       廣東省通信管理局黨組書記、局長蘇少林說：“本次大賽的成功舉辦，將進一步提升廣東省信息通信行業(yè)客戶服務(wù)水平，推動“大服務(wù)”理念的深化與落實。全行業(yè)要以本次大賽作為新的起點，不斷總結(jié)、不斷創(chuàng)新，更好推動我省信息通信業(yè)跨越式發(fā)展。不斷完善人才工作機制，加強服務(wù)團隊建設(shè)，堅持以人才為本，讓客戶服務(wù)工作得到更多關(guān)注，讓服務(wù)人員價值得到更好體現(xiàn)”。
       為了在競賽活動中展示鴻聯(lián)的風(fēng)采，體現(xiàn)鴻聯(lián)客服的工匠精神，鴻聯(lián)九五呼叫中心在競賽之前全力備戰(zhàn)，開展情景模擬等集訓(xùn)演練，對集訓(xùn)期間的參賽選手進行針對性的安排，爭取獲得好成績，充分體現(xiàn)出鴻聯(lián)九五對本次競賽的重視，以及力爭上游，重視業(yè)務(wù)技能的提升的企業(yè)文化。
 

鴻聯(lián)啦啦隊——廣州阿里健康項目成員
 

鴻聯(lián)九五參賽團隊合影