在科技飛速發(fā)展的今天，數(shù)字化技術日益成為全球經(jīng)濟增長的重要驅(qū)動力，同樣也是我國經(jīng)濟后續(xù)發(fā)力的智能引擎。而其中以人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)（Big Data）和云計算（Cloud Computing）為核心的技術已深入到我們生產(chǎn)生活的各個層面，在此背景下，百度公司于9月4日在上海舉辦了“ABC SUMMIT 2018百度云智峰會”，以促進跨行業(yè)交流，推動國內(nèi)一、二、三產(chǎn)業(yè)的智能升級。
本次大會百度公司共邀請6000+企業(yè)領袖、及業(yè)內(nèi)專家等15000+人次到場參會，鴻聯(lián)九五副總裁高路女士、呼叫中心事業(yè)部總經(jīng)理趙蕊女士也應邀出席大會，高總并在大會論壇上發(fā)表演講。
會議現(xiàn)場
9月4日上午9點30分，大會正式開幕，百度公司重磅發(fā)布了ABC 3.0，以促進高新技術在多行業(yè)廣泛落地。在下午舉辦的“智能營銷與服務”分論壇上，我公司高路總發(fā)表了題為《科技助力，智勝服務》的演講，以獨特的視角，向與會嘉賓分享了人工智能、大數(shù)據(jù)和云計算在呼叫中心行業(yè)的應用，鴻聯(lián)九五以持續(xù)的研發(fā)投入和廣泛的業(yè)務實踐，始終走在行業(yè)前沿，助力國家和行業(yè)的科技進步。
高總發(fā)表演講
與會嘉賓仔細記錄拍攝高總演講
在科技快速迭代的今天，人工智能、大數(shù)據(jù)和云計算已成為各國搶占的制高點，我國也列為重點發(fā)展的戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)。百度公司是國內(nèi)的第一的搜索引擎，掌握著海量的數(shù)據(jù)，具備發(fā)展“ABC”技術的基礎，而鴻聯(lián)也具備同樣的優(yōu)勢，只要我們緊跟科技發(fā)展的前沿、勇于探索和實踐，一定會有關鍵性的突破，成為推動呼叫中心行業(yè)技術革新的引領者。
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